Fjernsupport:   PC MAC

Tæt samarbejde gør hverdagen lettere

I et tæt og godt samarbejde har 2do IT og Jacobsen Møbler i Aabenraa sammen fokus på at gøre hverdagen lettere og sikre, at den sønderjyske møbelforretning er konkurrencedygtige både online og i den fysiske butik med specialbyggede tilføjelser i deres økonomi- og lagerstyringssystem.

I Aabenraa har der siden 2014 ligget en møbelforretning i vækst. Jacobsen Møbler startede med den fysiske butik og udvidede senere til også at have en webshop. Forretningens spændende vækstrejse har også betydet større krav til det tekniske. Her kom 2do IT i 2015 til undsætning med blandt andet økonomi- og lagerstyringssystem:

- Vi har samarbejdet med 2do IT siden 2015, og de har leveret vores økonomi- og lagerstyringssystem, som er i konstant udvikling. Når vi får brug for nye funktioner, ringer vi bare. De hjælper os med at slukke ildebrande, lyder det med et smil fra direktør og indehaver Malene Jacobsen.

Hos Jacobsen Møbler sætter Malene Jacobsen og kollegaerne en stor ære i at tilbyde kunderne samme gode og trygge service både online og i den fysiske butik, hvilket sætter krav til arbejdsprocesserne i den voksende virksomhed. Det betyder, at løsningerne dog langt fra er standard længere, da 2do IT har lavet flere specialtilføjelser hos Jacobsen Møbler:

- Vi havde behov for mere, end systemerne kunne. De har blandt andet bygget et specielt indkøbssystem til os, fordi vi både har vores fysiske butik og en webshop. Vi har også fået et kampagnemodul, der styrer de kampagner, der kommer fra vores mere end 480 leverandører. Det giver bedre overblik og gør os konkurrencedygtige i markedet, forklarer Malene Jacobsen.

Tæt kontakt og svar med det samme

Efter mange års tæt samarbejde er forholdet mellem 2do IT og Jacobsen Møbler noget helt særligt. Det er blevet et partnerskab, som kun bliver stærkere og stærkere, som tiden går, og man lærer hinanden bedre at kende:

- 2do IT er en af de der samarbejdspartnere, man er gift med på den rigtig fede måde. Vi kender hinanden så godt nu, og det giver enorm god sparring og tillid. Vi har tæt kontakt, og når jeg får en fiks idé, går de langt for at finde den rigtige løsning, fortæller direktør og indehaver Malene Jacobsen.

Den tætte kontakt og mulighed for altid at ringe til en supporter, der kender til både virksomhed og løsning, er også vigtig for Jacobsen Møbler:

- Det betyder meget for os, at vi ikke skal igennem 15 instanser, når vi har spørgsmål eller udfordringer. Vi får et svar nu – og det er virkelig rart. Med årene har jeg også fundet ud af, hvem jeg skal ringe til med forskellige opgaver, men uanset hvor jeg lander, er de ekstremt kvalificerede.

Samarbejdet startede i sin tid med en anbefaling, da Jacobsen Møbler var på jagt efter en ny samarbejdspartner til IT. Derfor tøver Malene Jacobsen heller ikke selv med at give 2do IT gode ord med på vejen:

- Vi er meget glade for samarbejdet. Man får lige præcis det, man spørger efter – og man får en løsning med det samme. Mine kollegaer og jeg har brug for vores tid til andre opgaver, og derfor er det rart at have 2do IT til at stå for så meget af vores IT. Det er svært at sige andet end godt om dem.

Har du brug for en hjælpe hånd?

Hos 2do IT er vi altid klar til at hjælpe. Vi er eksperter i at finde den optimale løsning, der løfter dine arbejdsgange eller skaber nye forbindelser. Vores kerneområder er hosting, forretningsudvikling, webløsninger samt ERP- og økonomisystemer. Men vi er altid klar på en ny udfordring. Så giv os et ring for at høre mere.

2do IT Esbjerg: 70 27 09 00
2do IT Kalundborg: 59 51 15 00
2do IT Glostrup: 69 15 20 75

 Lad os ringe dig op

Brug formularen herunder hvis du gerne vil have os til at give dig et ring